Termos de Serviço
Ants - Produtos para Laboratório , com sede na Rua Antônio Meirelles Sobrinho - 444, Cajuru - Curitiba/PR , CEP 82900240, CNPJ: 16.369.626/0001-00, Inscrição Estadual: 90600925-05.
Considerando que a Ants - Produtos para Laboratório realiza orçamentos pela internet para posteriormente (após aprovação) efetuar a venda.
Considerando o interesse do Cliente na obtenção do orçamento oferecido pela Ants - Produtos para Laboratório; o presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso do site (www.antslab.com.br).
I. Validade do Orçamento: Os orçamentos gerados via site terão validade pelo período de 60 dias a partir da data de resposta e não gerará por parte do cliente compromisso de compra.
II. Confidencialidade: é de responsabilidade do Ants - Produtos para Laboratório a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidas pelo Cliente no processo de uso do site.
III. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu orçamento ou compra ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone (41) 3095-0004 ou envio de e-mail para comercial@antslab.com.br.
IV. Política de entrega: o prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira em horário comercial pela transportadora combinada. Nosso compromisso é entregar Ants.
V. A Ants – Produtos para Laboratório não autoriza a transportadora a:
• entrar no domicílio;
• entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela);
• realizar instalação ou manutenção de produtos;
• abrir a embalagem do produto;
• realizar entrega em endereço diferente do que consta no DANFE;
• realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificação.
VI. A Ants – Produtos para Laboratório, não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na SEFAZ quando esta se dever exclusivamente a pendências do cliente, sendo, portanto, necessário seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja liberada, tendo em vista que nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados.
VII. Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução serão atendidas conforme o previsto no Código de Defesa do Consumidor.
VIII. O produto deverá ser devolvido a Ants – Produtos para Laboratório na embalagem original, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e de todos os seus acessórios.
VII. Formas de pagamento aceitas:
VII.I . Pagamento à vista:
• boleto bancário;
• débito em conta;
• cartão de crédito;
• Depósito em conta.
VII.II. Pagamento parcelado:
• Cartão de crédito
VII.III. Para pagamentos com cartão de crédito, o pedido estará sujeito à aprovação da administradora do cartão. As informações contidas no cadastro são passíveis de confirmação, que poderá ser solicitada pelo Ants – Produtos para Laboratório por e-mail.
VIII. Caso fortuito e força maior: Nenhuma das partes será responsável perante a outra por qualquer falha ou atraso no cumprimento das obrigações constantes do presente contrato causados por casos fortuitos ou força maior.
IX. Foro: Fica eleito o foro de domicílio Ants – Produtos para Laboratório para dirimir eventuais controvérsias a respeito deste contrato.